よくある質問

YouCam 画像編集ツールは、写真の変換、古くなったりピンボケ画像の修正、背景の切り取り、物の消去、HD画像の生成など多彩なことができる、強力なオールインワン型の AI 高画質化/アップスケーラーです。AI を使って画像のシャープ処理、ボケ補整、アップスケールを行います。

AI 補正
AI の力を使って写真の復元や品質向上が可能です。ピンボケ写真の修正、ノイズの除去、古い写真の修復、顔のシャープ処理がワンタッチで可能です。

AI 切り取り
強力な AI 切り取りにより、写真の背景を切り取って自分の好きなように簡単に編集できる素材が手に入ります。さらに、画像の中にある余計な物を消去して写真をすっきりさせたり、余計 な写り込みやその他の物体の切り取りが可能です。

AI カラー化
AI カラー化機能により、AI の力で白黒画像が驚きのカラーになります。簡単に古い画像に新しい息吹を。

API ユニットは、API 呼び出しだけに使用できます。「Pro」または「Plus」プラン、またはクレジットを購入しても、API アクセスは提供されません。

商用利用は、Pro をサブスクリプションしている方および API ユニットを用いて生成された画像に対してのみ許されます。

利用規約の詳細については、YouCamサービス規約をご覧ください。

YouCam 画像編集 にアップロードされた写真や画像は、一時的にサーバーに保存され、他の場所で公開されることはありません。生成されたリンクを共有することで、リンク先の写真や画像を共有することができます。共有リンクを使用した場合でも、すべての写真や画像は 7 日後にサーバーから完全に削除されます。 にアップロードされた写真や画像は、一時的にサーバーに保存され、他の場所で公開されることはありません。生成されたリンクを共有することで、リンク先の写真や画像を共有することができます。共有リンクを使用した場合でも、すべての写真や画像は 7 日後にサーバーから完全に削除されます。

YouCam オンラインエディターでサブスクリプションを申込むことで、ウォーターマークなしの画像がダウンロードできます。

プレビュー画面には、通常 2 枚の出力画像が表示されます。

[全般] では、元の解像度の 2 倍に拡大されて出力されます。
[最高画質] では、元の解像度の 4 倍に拡大されて出力されます。

ただしいずれも、最大解像度 (4096*4096) を超えることはできません。

*アップロードする写真の解像度が 2K (2048 ピクセル) 以上の場合、数倍に拡大すると最大解像度の 4096 ピクセルを超えてしまうため、[最高画質] オプションは表示されません。 解像度の低い写真を選択すると、[最高画質] のオプションが表示されます。

低画質の画像、古い写真、ぼやけた写真、商品画像、風景写真などを高画質化することができます。YouCam 画像編集ツール は、高精度なAIによって高解像度画像処理が施せる画像エンハンサーです。

サポートされているフォーマット（JPG、JPEG、PNG、TIFF、GIF）で画像がアップロードされていることを再度ご確認ください。

問題が解決されない場合は、問題の詳細とスクリーンショットをこちらに送信してください。お問い合わせ

共有リンクは作成後7日間で期限が切れます。リンクが有効な場合は、URL が正しいことを確認してください。

クレジットは、画像のダウンロードを始めとするさまざまなサービスのために、YouCam オンラインエディタープラットフォームでご利用いただけるデジタル通貨です。

このクレジットは、YouCam オンラインエディターウェブサイトでのご利用専用となっています。

ユーザーがサブスクリプションをアップグレードしようとする場合、より多くのクレジットまたは無制限のツールが付与されます。以下の例をご覧ください。

例：

2025年3月1日にマンスリープラスサブスクリプションプラン（$9.99）を購入され、

2025年3月15日にプロ年次サブスクリプションプラン（$69.99）にアップグレードするユーザー

新しいプラン：

ユーザーの支払額：$60.00

アップグレードの計算：

$69.99--$9.99 = $60.00

新しいプランでユーザーに提供されるクレジット：

2025年3月15日に200 クレジット (300 クレジット 100 クレジット)

支払い方法は (1) サブスクリプション (定期購入) と (2) 都度払いの 2 種類に分類されます。

(1) サブスクリプション (定期購入) は、月額プランまたは年額プランのいずれかをお選びいただけます。例えば、月額プラン Plus に申し込んだ場合、システムは 100 クレジットを支給し、月額プランの料金 $9.99 が請求されます。

年額プラン Plus に申し込んだ場合、システムは毎月 100 クレジットを支給し、年額プランの料金 $39.99 が請求されます。

今月はクレジットを使いきれなかったという方もご安心ください。当社のクレジットの有効期限は 60 日となりますので、ご購入後 60 日以内にご利用ください。

(2) 都度払いの場合、クレジットの有効期間1年間のクレジットをご利用いただけますが、サブスクリプションプランよりも高くなることがあります。

AI アバターには、上記の料金モデルとは異なるパック プランがあり (アバター画像の生成数が異なる)、AI アバターにアクセスして、アバターの生成に必要なパックを確認することができます。

また、パック プランは 2 つに分けることができないため、AI アバター用のパック プランを購入する場合は、一度にすべてを使用する必要があります。

どなたでも無料でお楽しみいただけますが、高画質化された画像にはウォーターマークが入ります。ツールをお試しいただき、ご満足いただけるかどうかご確認ください。結果にご満足いただけた場合は、さらに使いやすいサブスクリプションプランを購入することができます。

定期購入 は、クレジットカードやデビットカード（Visa/Mastercard/JCB/American Expressなど）、PayPal、Apple Payなどの方法*で購入できます。

注意：対応する決済方法は、国・地域によって同じではない場合があります。詳しくは、決済ベンダーのドキュメント支払い方法｜ドキュメント｜2Checkout をご参照ください。

他にご質問がある場合は、サポートチームまでお問合せください。

プランをアップグレードするには：

1. YouCam 画像編集ツールを開いてください。
2. アカウントにログインしてください（メールアドレス、Google、または Apple）。
3. 「マイアカウント」>「アカウント」>「アップグレード」をタップしてください。
4. 希望するアップグレードプランを選択してください。
5. 「アップグレード」をタップしてください。

注意：

• 差額のみ支払う必要があります。
• 新しいサブスクプランは古いプランに代わり、アップグレード日から新しい契約期間が開始されます。
• プランをダウングレードする場合は、サブスクリプションをキャンセルし、購入する新しいプランを選択する必要があります。「サブスクリプションをキャンセルする方法」を参照してください。

サブスクリプションをキャンセルするには：

1. YouCam 画像編集ツールのページへアクセスし、画面右上の人型アイコンからご登録のアカウントでサインインします。
   
2. 再度画面右上の人型アイコンをクリックし、 [アカウント] を選択します。
   
3. 画面上部の [設定] タブを開き、 [プランのキャンセル] をクリックします。
   

*サブスクリプションをキャンセルした後も、有効期限まで使用できます。

注意：

• 不要な課金を避けるために、請求日の前にサブスクリプションをキャンセルしてください。
• サブスクリプションは自動的に更新されます。

ユーザーがサブスクリプションをキャンセルしようとして、7 日以内に返金申請をした場合、返金が行われます (部分返金)。

ユーザーが年間プランをサブスクライブしていて、その期間中にキャンセルを希望する場合、当該課金期間は有効のままです。

特殊な状況の場合は、YouCam オンラインエディターチームにお問い合わせください。

いいえ、一方から他方へ購読を移行することはできません。ウェブとモバイルアプリのサブスクリプションは異なるサービスであり、別々のプラットフォームで実行されます。

YouCam EnhanceアプリからYouCam 画像編集ツールに変更する場合：

• アプリのサブスクリプションをキャンセルし、自動更新を停止します（有効期限までサブスクリプションを楽しむことができます）。
• YouCam 画像編集ツールで新しいサブスクリプションを購入します。

詳しくは、Appleのポリシーをご参照ください。サブスクリプションを解約する方法

YouCam 画像編集ツールからYouCam Enhanceアプリに変更する場合：

• ウェブサブスクリプションをキャンセルして自動更新を停止します（有効期限までサブスクリプションを楽しむことができます）。
• YouCam Enhanceアプリで新しいサブスクリプションを購入します。

メールアドレスで作成されたアカウントの場合、正しいメールアドレスとパスワードが入力されていることを確認してください。わからない場合、またはパスワードを忘れてしまった場合は、パスワードをリセット をクリックして指示に従ってください。パスワードの再設定後、新しいパスワードでYouCam 画像編集ツールにログインしてください。

Google、Apple、Facebookを使用して作成したアカウントは、該当する方法を選択してログインしてください。異なるサインアップ方法で作成したYouCam 画像編集ツールアカウントは、同じメールアドレスにリンクされていても、異なるアカウントとして登録され、接続することはできませんので、ご注意ください。

メールアドレスで作成されたアカウントのパスワードを変更するには、パスワードの再設定をクリックし、指示に従ってください。

パスワード変更後、新しいパスワードでYouCam 画像編集ツールにログインしてください。

YouCam 画像編集ツールアカウントを削除するには、以下の手順を実行してください：

1. ログインし、マイアカウントをタップして、設定ページに移動します。そこからアカウントを削除します。
2. アカウント削除の確認メールを受信したら、メールを開いて、アカウント削除のリンクをクリックしてください。

注意：

• YouCam 画像編集ツールアカウントが確認されたメールアドレスを持っていない場合は、アカウントを削除する前にメールアドレスを追加して確認する必要があります。
• アカウントに関連するすべてのデータが永久に削除されます。

YouCam 画像編集ツールのサポートチームはユーザーのフィードバックやご提案をいつでもお待ちしております。サポートチームにメールする.

API に関する技術的な質問は、当社のサポート チームまでメールでお問い合わせください。